Capacitación y Entrenamiento

Gestión y Gobierno de TI

1.    ITIL Fundamentos
2.    ITIL Practitioner
3.    ITIL OSA
4.    ITIL SOA
5.    ITIL RCV
6.    ITIL PPO
7.    ITIL MALC
8.    ITIL SS
9.    ITIL SO
10.    ITIL ST
11.    ITIL SD
12.    ITIL CSI
13.    Fundamentos de Cobit
14.    Business Process Management
15.    Balance ScoreCard
16.    Diplomado en Gestión de TI
17.    Lean SixSigma
18.    Devops
19.    Lean IT
20.    ¿Cómo estructurar Métricas e Indicadores para Servicios de TI?
21.    ¿Cómo Gestionar Proveedores bajo marcos de Referencia ITIL y CobIT?
22.    Integración de Marcos de Referencia
23.    ¿Cómo Definir y Administrar Niveles de Servicio de TI?
24.    ¿Cómo Gestionar Problemas de TI?
25.    ¿Cómo Gestionar Cambios de TI?
26.    ¿Cómo Diseñar y Gestionar el Portafolio y el Catálogo de Servicios de TI?
27.    ¿Cómo Gestionar Mesas de Servicio?

Herramientas Ofimáticas y Usuario Final

1. Windows
2. Office

Habilidades Blandas

1. Manejo del Estrés
2. Servicio al Cliente
3. Gestión de la Felicidad

Gestión y Dirección de Proyectos

1.    Curso para la Preparación PMP – PMI
2.    Prince2
3.    Service Desk Manager

Métodos Ágiles

1.    Scrum Plus
2.    Scrum Master
3.    Management 3.0

Desarrollo e Integración de Aplicaciones

1.    Diplomado en Estimación y Métricas de Software
2.    Java
3.    Visual Studio
4.    Azure
5.    Xamarin
6.    Android

Infraestructura

1.    Windows Server
2.    System Center
3.    Private Cloud
4.    Virtualización con Hyper-V

Bases de Datos

1.    Oracle DB
2.    Microsoft SQL
3.    IBM DBS

Arquitectura Empresarial

1.    Togaf

Implementación de Sistemas de Gestión ISO Sector TIC

1.    ISO/IEC 20000
2.    ISO/IEC 27001
3.    ISO/IEC 23000

Experiencia y desarrollo profesional en el que se puede confiar para lograr tus Metas!

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